Regulamin

Regulamin

§ 1. Definicje

Regulamin – ten dokument określający warunki zawierania i wykonywania Umów sprzedaży na odległość w Sklepie Internetowym, prawa i obowiązki stron oraz tryb składania reklamacji. W odniesieniu do usług świadczonych online dokument ten stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Klient – osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca indywidualny – osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży na odległość bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

Sprzedawca – Tomasz Żeromski, prowadzący sklep pod marką Detoxled, adres: Os. Robotnicze 15, 32-005 Niepołomice, Polska, NIP: 9191127821, REGON: 690663157, telefon: 731 788 917, e-mail: tomasz@detoxled.pl.

Sklep Internetowy – serwis dostępny pod adresem https://detoxled.pl, w którym można sprawdzić ofertę i dostępność Towarów, złożyć zamówienie na Towary lub zlecić wykonanie usługi.

Umowa sprzedaży na odległość – umowa dotycząca sprzedaży Towaru lub dostarczenia Usługi cyfrowej albo Treści cyfrowej (jeśli dotyczy), zawarta za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie Internetowym.

Usługa cyfrowa – usługa, która pozwala Konsumentowi na:

• wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej;
• wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej przesłanych lub wytworzonych przez Konsumenta lub innych użytkowników usługi;
• inne formy interakcji z użyciem danych.

Treść cyfrowa – dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej.

Polityka prywatności i cookies Sklepu Internetowego – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookies. Stanowi Załącznik nr 3 do Regulaminu i jest dostępny pod adresem Polityka prywatności.

Trwały nośnik – materiał lub narzędzie pozwalające Klientowi albo Sprzedawcy przechowywać informacje kierowane do niego w sposób umożliwiający dostęp w przyszłości przez czas odpowiedni do celów tych informacji, z możliwością odtworzenia w niezmienionej postaci; przykładowo poczta elektroniczna.

Elektroniczny formularz zamówienia – udostępniona przez Sprzedawcę procedura online składania zamówienia.

Elektroniczny formularz odstąpienia od umowy – udostępniona przez Sprzedawcę procedura online do złożenia oświadczenia o odstąpieniu; dostęp: Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wyślij e-mailem na adres tomasz@detoxled.pl. Możesz skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. W odpowiedzi potwierdzimy otrzymanie oświadczenia i wskażemy adres do odesłania towaru.. Do chwili wysyłki Towaru przez Sprzedawcę możliwość złożenia oświadczenia jest też dostępna na stronie „podsumowanie zamówienia”.

Elektroniczny formularz reklamacji – udostępniona przez Sprzedawcę procedura online do składania reklamacji; dostęp: Reklamację zgłoś e-mailem na tomasz@detoxled.pl, podając numer zamówienia i opis usterki.

Wysłanie zamówienia – kliknięcie przez Klienta przycisku „Zamawiam i płacę”, stanowiące wiążące oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży na odległość.

Konto – zestaw danych w Sklepie Internetowym i w systemie Sprzedawcy dotyczących Klienta, jego zamówień i zawieranych Umów sprzedaży na odległość, umożliwiający składanie, edycję lub anulowanie zamówień oraz zawieranie umów.

Opinia obsługi zamówienia lub opinia poszczególnych Towarów – subiektywna ocena, także w formie gwiazdek od 1 do 5.

Zamówienie subskrypcyjne – zamówienie tworzone automatycznie w ramach Subskrypcji.

Subskrypcja – usługa elektroniczna automatycznie tworząca Zamówienia subskrypcyjne wybranych Towarów, z częstotliwością wskazaną przez Klienta, bez konieczności ponownego składania zamówień aż do zakończenia Subskrypcji.

Płatności cykliczne – płatności obsługiwane przez Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami i kartami płatniczymi jest Autopay S.A., pobierane automatycznie w określonych cyklach w celu opłacenia Zamówień subskrypcyjnych, na podstawie zgody udzielonej przez Klienta przy uruchamianiu Subskrypcji (stałe zlecenie posiadacza Karty).

Operator – Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami i kartami płatniczymi jest Autopay S.A..

Karta – karta płatnicza wydana w systemie Visa lub Mastercard, dopuszczona do transakcji bez fizycznej obecności.

Szybkie metody zakupów – zakupy realizowane przez Google Pay, Apple Pay lub Express Checkout, umożliwiające finalizację jednym kliknięciem przy karcie towaru.

Dokument sprzedaży – paragon fiskalny, faktura VAT albo elektroniczny rachunek fiskalny (e-paragon lub e-faktura) w formacie PDF, doręczany na adres e-mail Klienta.

§ 2. Postanowienia ogólne

W Sklepie Internetowym świadczone są drogą elektroniczną m.in.:

• zawarcie Umów sprzedaży online dotyczących Towarów dostępnych w Sklepie,
• rejestracja i korzystanie z Konta,
• dodawanie opinii, komentarzy i ocen do zamówień/Towarów,
• przesyłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniami: przyjęcia zamówienia, płatności (jeśli dotyczy), przekazania do realizacji.

Minimalne wymagania techniczne po stronie Klienta:

• aktualna wersja przeglądarki internetowej, np.:
  • Firefox,
  • Chrome,
  • Microsoft Edge,
• program do otwierania plików PDF.

Treści prezentowane w Sklepie, w tym opisy i ceny Towarów, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.

Regulamin wraz z Załącznikami jest dostępny z poziomu strony głównej przed, w trakcie i po zawarciu Umowy sprzedaży na odległość; można go pobrać i wydrukować.

Dla bezpieczeństwa danych i komunikacji Sklep stosuje adekwatne środki techniczne i organizacyjne chroniące m.in. przed nieuprawnionym pozyskaniem lub zmianą danych osobowych przesyłanych przez Internet.

§ 3. Zamówienia

Zamówienie można złożyć po zalogowaniu na Konto lub jako zakup bez rejestracji. W tym drugim wariancie tworzone jest techniczne, wewnętrzne konto do obsługi danych zamówienia; na jego podstawie Klient może później utworzyć Konto. Takie konto techniczne istnieje do chwili usunięcia danych z systemu, blokady Konta albo do upływu ustawowych okresów przechowywania danych.

Zakup następuje poprzez wypełnienie Elektronicznego formularza zamówienia (dodanie Towarów do koszyka i wskazanie miejsca dostawy) albo przez skorzystanie z szybkich metod zakupów. Formularz pokazuje m.in. listę Towarów, ceny i ilości. Klient postępuje zgodnie z komunikatami w interfejsie.

Po uzupełnieniu danych wyświetlane jest podsumowanie obejmujące: dane Sprzedawcy, przedmiot zamówienia, ceny jednostkowe i łączne, koszty dostawy i ewentualne inne opłaty, wybraną metodę płatności, sposób i termin oraz koszt dostawy.

Jeśli przedmiotem umowy jest Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym lub usługa realizowana elektronicznie albo na odległość – na formularzu zamówienia znajduje się dodatkowy checkbox z treścią zgody: „Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym lub na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy”. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie tej zgody e-mailem.

Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie wymaganych danych, akceptacja Regulaminu oraz kliknięcie „Zamawiam i płacę”.

Wysłanie formularza zamówienia to wiążące oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży na odległość na zasadach określonych w Regulaminie.

Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia formularza zamówienia przez Sprzedawcę, co jest potwierdzane komunikatem z numerem zamówienia.

Po zawarciu umowy Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia, ostatecznym zestawieniem jego warunków, danymi Sprzedawcy, informacją o odpowiedzialności Sprzedawcy za jakość świadczenia, o usługach posprzedażowych oraz o sposobie i skutkach odstąpienia od umowy. Regulamin wraz z Załącznikami Nr 1 i 2 jest dołączany elektronicznie. Pouczenie o prawie odstąpienia znajduje się w Załączniku nr 1.

Do chwili rozpoczęcia realizacji zamówienia Klient może:

• zmienić zamówienie, przechodząc ponownie całą ścieżkę formularza i składając nowe zamówienie, które zastępuje poprzednie; dokonana płatność zostanie zaliczona na poczet nowego zamówienia, a ewentualna nadpłata zwrócona na rachunek, z którego dokonano płatności,
• anulować zamówienie, wybierając funkcję „anuluj zamówienie” na stronie formularza.

Po anulowaniu zamówienia Sprzedawca zwróci otrzymaną płatność w ciągu 3 dni roboczych, tym samym sposobem, jakiego użyto do płatności.

Czas realizacji zamówienia: od 1 do 10 dni roboczych, liczonych od dnia zawarcia umowy.

§ 4. Płatność

Dostępne są: przedpłata, płatność za pobraniem (z płatnością na konto po dostawie). Odroczony termin płatności może zostać uzgodniony indywidualnie ze Sprzedawcą.

Metodę płatności wybiera się na etapie składania zamówienia w formularzu.

Aktualny wykaz metod przedpłaty znajduje się pod adresem: Metody płatności.

Po zakończeniu zakupu Sprzedawca wystawia właściwy Dokument sprzedaży.

§ 5. Dostawa

Sposób dostawy wybiera się w Elektronicznym formularzu zamówienia.

Jeżeli Klient nie odbierze Towaru i przesyłka wróci do Sprzedawcy, Sprzedawca – po uprzednim wezwaniu e-mailowym do wykonania umowy – może odstąpić od umowy sprzedaży. Odstąpienie następuje przez wysłanie oświadczenia e-mailem.

W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie zwraca Klientowi otrzymaną płatność za Towar.

Lista dostępnych sposobów dostawy: Czas i koszty dostawy.

§ 6. Odstąpienie od umowy – Elektroniczny formularz odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Po skutecznym odstąpieniu umowę uważa się za niezawartą.

Na zasadach opisanych w § 6 i § 7 prawo to przysługuje także Przedsiębiorcy indywidualnemu. W tych paragrafach pojęcie Konsumenta obejmuje również Przedsiębiorcę indywidualnego.

W razie odstąpienia Konsument ponosi wyłącznie bezpośrednie koszty odesłania Towaru.

Oświadczenie o odstąpieniu musi jasno wskazywać wolę odstąpienia. Można je złożyć w następujący sposób:

1. przez Elektroniczny formularz odstąpienia dostępny w Sklepie: Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wyślij e-mailem na adres tomasz@detoxled.pl. Możesz skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. W odpowiedzi potwierdzimy otrzymanie oświadczenia i wskażemy adres do odesłania towaru.; do momentu wysyłki Towaru oświadczenie można również złożyć na stronie „podsumowanie zamówienia”,
2. na formularzu stanowiącym Załącznik nr 2 – wysyłając go na adres siedziby Sprzedawcy,
3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi na Trwałym nośniku otrzymanie oświadczenia złożonego w sposób wskazany powyżej.

Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Bieg 14-dniowego terminu rozpoczyna się:

• w przypadku umowy, w ramach której Sprzedawca wydaje rzecz i przenosi jej własność – od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik; przy czym:
  • gdy dostawa obejmuje wiele rzeczy dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,
  • w przypadku regularnej dostawy rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej rzeczy,
• w pozostałych umowach – od dnia zawarcia umowy.

Formularz odstąpienia (Załącznik nr 2) oraz pouczenie o prawie odstąpienia (Załącznik nr 1) przekazywane są w formie elektronicznej.

Po odstąpieniu od umowy o Treść cyfrową lub Usługę cyfrową Sprzedawca może zablokować dalszy dostęp do Treści lub Usługi.

Konsument, który odstąpił od umowy o Treść cyfrową lub Usługę cyfrową, powinien zaprzestać korzystania z nich i udostępniania osobom trzecim.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30.05.2014 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 134) o prawach konsumenta, m.in. umów:

• o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedającego utraci prawo do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
• w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na ryku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
• których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;
• których przedmiotem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, oraz w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
• o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
• zawartej w drodze aukcji publicznej;
• o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
• w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;

§ 7. Skutki odstąpienia od umowy

W ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży rzeczy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszt dostawy równy najtańszemu oferowanemu sposobowi dostarczenia.

Zwrot nastąpi tym samym sposobem płatności, którego użył Konsument.

Jeżeli odstąpienie nastąpiło z wykorzystaniem Elektronicznego formularza zwrotu, środki zostaną zwrócone wybraną przez Konsumenta metodą na wskazany rachunek bankowy.

Gdy Sprzedawca nie zaproponował osobistego odbioru Towaru, może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Jeśli Sprzedawca nie zaproponował odbioru, Konsument odsyła Towar na adres siedziby Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od dnia złożenia oświadczenia. Wystarczy nadać przesyłkę przed upływem terminu. Konsument może wybrać dowolnego przewoźnika.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

Nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli Treść lub Usługa cyfrowa jest dostarczana za zapłatą, a brak zgodności z umową jest nieistotny.

Sprzedawca może zażądać zwrotu nośnika materialnego, na którym dostarczono Treść cyfrową, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu. Konsument zwraca nośnik niezwłocznie, na koszt Sprzedawcy.

Sprzedawca zwraca cenę wyłącznie w części odpowiadającej Treści lub Usłudze cyfrowej niezgodnej z umową oraz tej Treści lub Usłudze, której obowiązek dostarczenia ustał na skutek odstąpienia.

§ 8. Reklamacja

Reklamację z tytułu wady Towaru lub jego niezgodności z Umową sprzedaży na odległość można złożyć:

• przez Elektroniczny formularz reklamacyjny: Reklamację zgłoś e-mailem na tomasz@detoxled.pl, podając numer zamówienia i opis usterki,
• pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy albo e-mailem: tomasz@detoxled.pl.

Zgłoszenie powinno zawierać opis wady, żądanie wobec Sprzedawcy, a jeśli to możliwe – dokumentację wady, oraz dowód zakupu w Sklepie. Sprzedawca odpowie w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uwzględnienie. Odpowiedź będzie przekazana na piśmie lub na Trwałym nośniku.

Szczegóły sposobu złożenia reklamacji, w tym doręczenia reklamowanego Towaru, opisane są krok po kroku w Elektronicznym formularzu reklamacyjnym.

Uznanie reklamacji skutkuje pokryciem przez Sprzedawcę kosztów wymiany lub naprawy, w tym kosztów przesyłki.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy indywidualnego za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta.

Odpowiedzialność obejmuje brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że Sprzedawca określił dłuższy termin przydatności do użycia.

Naprawa lub wymiana nastąpi w ciągu 14 dni od uznania reklamacji. Koszty, w tym opłaty pocztowe, transport, robocizna i materiały, ponosi Sprzedawca.

Konsument udostępnia Towar do naprawy lub wymiany; odbiór organizuje i finansuje Sprzedawca.

W relacjach z Przedsiębiorcą Sprzedawca odpowiada za wady Towaru na podstawie przepisów kodeksu cywilnego.

Świadczenie Treści lub Usług cyfrowych odbywa się na zasadach ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta.

Treść cyfrową uważa się za dostarczoną, gdy Treść lub środek dostępu/pobrania został udostępniony Konsumentowi lub wskazanemu przez niego urządzeniu (fizycznemu lub wirtualnemu), albo gdy Konsument lub to urządzenie uzyskali dostęp.

Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną z chwilą uzyskania do niej dostępu przez Konsumenta lub wybrane przez niego urządzenie (fizyczne lub wirtualne).

Sprzedawca doprowadzi Treść lub Usługę cyfrową do zgodności z umową w terminie 21 dni od poinformowania przez Konsumenta o braku zgodności, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem charakteru i celu korzystania. Koszty ponosi Sprzedawca.

§ 9. Opinie

Opinię o obsłudze lub o Towarze można dodać w Sklepie (interfejs przy Towarze) lub przez link w wiadomości e-mail. Dodanie opinii jest dobrowolne i bezpłatne. Dla jednego zamówienia można dodać tylko jedną opinię.

W opinii można przyznać od 1 do 5 gwiazdek i dodać komentarz słowny (do 65 535 znaków).

Oceny są przechowywane i prezentowane publicznie w Sklepie.

Weryfikacja odbywa się przez sprawdzenie adresu e-mail użytego przy zakupie danego Towaru. Opinia dodana z takiego adresu jest oznaczana jako „opinia potwierdzona zakupem”, a pozostałe – jako „opinia niepotwierdzona zakupem”.

Sprzedawca może publikować opinie o danym Towarze pozyskane z innych swoich sklepów internetowych.

Sprzedawca nie edytuje treści opinii ani liczby przyznanych gwiazdek.

Za treść opinii odpowiada wyłącznie Klient. Sprzedawca może usunąć opinię zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.

Zakazane jest publikowanie treści nieprawdziwych, wprowadzających w błąd, wulgarnych, agresywnych, obraźliwych lub sprzecznych z dobrymi obyczajami, a także bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji.

Nie wolno zamieszczać linków do zewnętrznych serwisów, treści reklamowych ani danych osobowych osób trzecich.

Na wyraźną prośbę Klienta treść opinii może zostać ukryta, natomiast ocena gwiazdkowa pozostaje wliczona do ogólnej oceny Sklepu i Towaru.

§ 10. Własność intelektualna

Klient oświadcza, że nie przysługują mu jakiekolwiek prawa – w tym autorskie lub pokrewne – do ocen i wypowiedzi, które zamieszcza, poza uprawnieniem do korzystania ze Sklepu zgodnie z Regulaminem. Klient nie może utrwalać, zwielokrotniać, udostępniać, upubliczniać ani rozpowszechniać treści, chyba że wynika to z przepisów prawa lub Regulaminu.

Klient nie jest uprawniony do ingerencji w treści lub elementy Sklepu, w tym w jego strukturę, formę, grafikę czy mechanizmy działania.

Publikując w Sklepie opinie stanowiące utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4.2.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji wraz z prawem do sublicencji na korzystanie z utworów, w szczególności poprzez publiczne udostępnianie w Internecie w miejscu i czasie wybranym przez użytkownika. Licencja obejmuje wszystkie znane w chwili jej udzielenia pola eksploatacji, w tym w szczególności:

• utrwalanie i zwielokrotnianie utworu dowolną techniką (drukarską, reprograficzną, magnetyczną, cyfrową), na wszelkich nośnikach audiowizualnych lub wizualnych, w sieciach (w tym internetowych), w reklamie, w pamięci komputera, sieciach wewnętrznych i zewnętrznych,
• wykorzystanie w całości, we fragmentach lub elementach, z możliwością modyfikacji wynikającej ze specyfiki medium internetowego – w wydawnictwach (w tym cyfrowych), biuletynach, informacjach, samodzielnie lub łącznie z innymi utworami; wykorzystanie w celach promocyjnych i reklamowych, również w formie materiałów audio i audiowizualnych,
• wprowadzanie do obrotu, użyczanie i najem oryginału lub egzemplarzy,
• publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie, nadawanie, reemitowanie oraz publiczne udostępnianie online,
• wykorzystanie w działaniach promocyjnych i marketingowych.

Usunięcie Konta przez Klienta lub usunięcie opinii zgodnie z § 9 pkt 8 nie wpływa na obowiązywanie licencji.

§ 11. Zasady sprzedaży w modelu subskrypcji

Sprzedawca może świadczyć na rzecz Klienta usługę Subskrypcji.

Subskrypcja umożliwia cykliczną dostawę wybranych Towarów w określonych przez Klienta odstępach czasu bez ponownego składania zamówień aż do jej zakończenia. Płatność następuje wyłącznie poprzez Płatności cykliczne i tylko z użyciem jednej Karty.

Odpięcie Karty powoduje zakończenie Subskrypcji.

Transakcje Płatności cyklicznych są możliwe po wcześniejszej rejestracji posiadacza Karty w serwisie Operatora (lub podmiotu pośredniczącego), w celu potwierdzenia uprawnień do Karty. Przed rejestracją Karty Klient wyraża zgodę na regularne obciążenia w ramach Płatności cyklicznych; zgoda jest przechowywana w serwisie Operatora.

Subskrypcję tworzy się poprzez wybór tej opcji w formularzu zamówienia. Potwierdzenie utworzenia Subskrypcji jest wysyłane na adres e-mail Klienta podany przy pierwszym Zamówieniu subskrypcyjnym.

Zarządzanie Subskrypcją odbywa się z poziomu Konta, zgodnie z dostępnymi ustawieniami.

Subskrypcja ma czas nieokreślony.

Najpóźniej 3 dni przed pobraniem środków z Karty Sprzedawca przekaże e-mail o utworzeniu Zamówienia subskrypcyjnego (przedmiot, ilość, cena, termin realizacji, termin pobrania środków).

Klient może zakończyć Subskrypcję w dowolnym momencie. Zakończenie oznacza cofnięcie zgody na dalsze obciążenia w ramach Płatności cyklicznych i brak tworzenia kolejnych Zamówień subskrypcyjnych.

1. Zakończenie następuje przez wybranie opcji „Zakończ subskrypcję” w ustawieniach Subskrypcji na Koncie Klienta.
2. Możliwe jest także zakończenie Subskrypcji przez kontakt e-mail: tomasz@detoxled.pl.

Sprzedawca może zakończyć oferowanie Subskrypcji.

Zmiany Subskrypcji, w tym ceny, wymagają uprzedniej, wyraźnej zgody Klienta.

Jeśli nie uda się obciążyć Karty, Klient otrzyma e-mail z informacją o nieudanym pobraniu. Przyczyny mogą obejmować m.in.: brak środków, upływ ważności Karty, problemy techniczne.

Brak możliwości pobrania środków skutkuje anulowaniem Zamówienia subskrypcyjnego.

Realizacja Zamówienia subskrypcyjnego następuje wyłącznie po skutecznym pobraniu środków.

§ 12. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki korzystania obowiązują od dnia 2026.07.07.

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie zmienione lub unieważnione przez właściwy organ lub sąd, pozostałe postanowienia pozostają w mocy i wiążą strony.

Sprzedawca może zmienić Regulamin. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowej wersji stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia danej umowy.

Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd powszechny właściwy miejscowo. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów; informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl. Postępowania te są dobrowolne i wymagają zgody obu stron.

§ 13. Załącznik 1 – Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy

Prawo opisane poniżej przysługuje Konsumentowi i Przedsiębiorcy indywidualnemu.

Mają Państwo 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Termin ten biegnie:

• dla umowy sprzedaży – od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Państwa lub wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik,
• dla umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno – od dnia objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy,
• dla umowy dostawy rzeczy partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniej partii lub części,
• dla umowy o regularne dostarczanie rzeczy przez czas oznaczony – od dnia objęcia w posiadanie pierwszej rzeczy,
• dla usług lub Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym – od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prosimy poinformować: Tomasz Żeromski, Os. Robotnicze 15, 32-005 Niepołomice, Polska, tel. 731 788 917, e-mail: tomasz@detoxled.pl, przesyłając jednoznaczne oświadczenie (np. listownie lub e-mailem).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Mogą Państwo również wypełnić Elektroniczny formularz odstąpienia dostępny w Sklepie: Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wyślij e-mailem na adres tomasz@detoxled.pl. Możesz skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. W odpowiedzi potwierdzimy otrzymanie oświadczenia i wskażemy adres do odesłania towaru.. Niezwłocznie potwierdzimy na trwałym nośniku otrzymanie oświadczenia.

Po odstąpieniu zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wybranego przez Państwa droższego sposobu dostawy niż najtańszy zwykły przez nas oferowany), niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu. Zwrotu dokonamy taką samą metodą płatności, jakiej użyli Państwo przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej.

W umowach przenoszących własność rzeczy, gdy nie zaproponowaliśmy odbioru Towaru w razie odstąpienia, możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem albo dostarczenia dowodu jej odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Rzecz prosimy odesłać na adres: Tomasz Żeromski, Os. Robotnicze 15, 32-005 Niepołomice, Polska, niezwłocznie, najpóźniej w 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeśli nadadzą Państwo rzecz przed jego upływem. Koszt odesłania ponoszą Państwo.

Z uwagi na wagę i rozmiary niektórych Towarów koszt zwrotu może przewyższać zwykłą przesyłkę pocztową; przy wyborze firmy kurierskiej może zaistnieć konieczność wysyłki na palecie, co jest droższe niż zwykła paczka.

§ 14. Załącznik 2 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Detoxled, Tomasz Żeromski, Os. Robotnicze 15, 32-005 Niepołomice, e-mail: tomasz@detoxled.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy dostawy następujących rzeczy(*) / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*)

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*)

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

Adres konsumenta(-ów)

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data

(*) Niepotrzebne skreślić.